四川华气检测科技有限公司
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SIHUAN HUAQI DETECTION & TECHNOLOGY  CO., LTD






 AFTER-SALES SERVICE
[售后服务]
  “周到及时的服务”是我们的承诺

1、售后服务实行网络属地化管理


  已在南京、武汉、兰州、昆明、济南、郑州、乌鲁木齐、长春、西安等地设有办事处,并派驻售后服务人员,零部件配备齐全。


2、免费项目服务承诺


  免费提供回访服务。按公司质量管理体系要求,对使用我公司产品的用户,在产品投入运行后每3个月,将以电话回访或售后服务人员走访的方式进行回访,征询操作人员使用产品的情况并对设备进行维护检查。

 

3、质保期后的服务承诺


  在仪器寿命期内以成本价格保证备品备件供应,并长期提供技术咨询服务。对设备出现的各类故障和相关技术问题能在接到用户信息后迅速做出响应。一般性的故障和技术问题可由技术人员与用户电话沟通方式解决;用户解决不了的故障或技术问题在3个工作日内到达现场,完成维修服务。